也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯物品获得一致的康明斯世界售后安全贴心服务质量的软件系统的售后安全贴心服务质量的，售后安全贴心服务质量的按地域管辖的原则制去，即打着机现在地的康明斯售后安全贴心服务质量的站管理该打着机的返修及售后安全贴心服务质量的的打造。出口额好好食品的质保要求、质保期的确定及质保材料费要求，将由康明斯偏远地区业务学校按符合于好好食品利用偏远地区的康明斯总部的质保法规及质保运行操作手册进行程序，且有几率与当下长沙康明斯和康明斯(中国大)投资者不多总部的在东亚地区进行程序的康明斯好好食品质保法规不非常同一。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

起心理字段号、机器机购得期限及上班小时英文数；机器机生育厂、机器机名字及应用；错误码实地车间叙说、实地车间开始做的上班；予以错误码实地车间婚纱照，请展示 。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯銷售的部分是数货品皆有维修（即随附维修），维修概念了康明斯和企业在冒出因康明斯食材或制造厂工艺设备上的缺欠以至于的出现问题的(维修出现问题的)时利用的担责。如何食品末假设按照康明斯运作的和护肤调养实用手册中的暂行规定标准进行系统养护护肤调养，则因不当确系统养护出现的错误，或在质保资格证书受限條件中暂行规定标准的食品违规运作运作的或差错而出现的错误，不是康明斯质保领域内。【和睦显示信息】对下面条件，康明斯不担负一点责：针对在应关上发起机后产生的搞坏；针对康明斯制定为违法规方法或差错而造成 的内部故障或搞坏；返修零件图的磨花或磨坏；附有或相互搞坏。a.热车机质保起至年份维修费部站要肯定包修起止年份。用户组担负能给出有观年份的证实（若有必须要）。若文件夹中没得信息包修起止年份，或者用户组尽了非常大努力奋斗也尚未能给出关与年份书证，维修费部站可以在初次赔偿损失时将包修起止年份设置好为发运年份加其中一月。判定返修起止年月日的环节因软件品类而甚微各不相同。有关的信息判定返修起止年月日的相信网站内容，决定性合理的返修详细说明。b.业主权责决定康明斯操作的和检修实用手册中的建议大家选择和保障与保养康明厂品；保障与保养任务飞机航程表或工时计。在支持返修期届满很久，消息康明斯特约店抢修站全部返修范围之内内内部故障，并具备必需的文书以确认服务保险启始时间日期；假若要求，将热车机发往抢修站，亦或是在有郊返修期内使热车机占据待抢修的情形。己经展现抢修规模的出现问题的，的客户必需与康明斯特邀抢修站取得联系，以实现修复。出现问题的年份是开具抢修单的年份。启驱力必需趋于等认可抢修的情况下，还有抢修单必需在抢修期内开具/建立联系。如需理解越来越多产品信息请参考资料打着机操作方法实用参考手册和运营维护调养实用参考手册，或关注度顶博用电公司小程序：www.dfcqr.com江苏顶博魅力是一个父母期销售康明斯柴油机发电站机销售产家，现已在各地的地方设立公司更多售后维修服务管理课程培训服务管理课程培训中，经常为普通用户展示 康明斯原史诗装备品零部件、方法谘询、指导性装配、免赛复位、免赛需要维护检修、发动机组升级改造及的人员的课程培训服务管理课程培训。因而顶博魅力是更多康明斯销售产家里放心可信赖！祝贺看厂在参观考察报告或咨询了解。电语谘询价目：13667715899